Voor Antwoordservice

Antwoordservice nodig?
MungoFlow is slimmer en goedkoper.

Een traditionele antwoordservice kost al snel €1,50 tot €2,50 per gesprek, plus een vast maandbedrag. MungoFlow doet hetzelfde, maar dan beter: 24/7 bereikbaar, direct WhatsApp met naam en reden, en je betaalt een vast bedrag per maand zonder verrassingen.

Registreer gratis → Bekijk de prijzen

Geen setup-kosten • Geen contract • Werkend binnen 5 minuten

Hoor hoe het klinkt

Bel 0493 21 80 00 en spreek live met de AI-assistent

Praat met de assistent van Fietsenmakerij De Spaak

Je microfoon wordt alleen tijdens het gesprek gebruikt.

Fietsenmakerij De Spaak is verzonnen. Je hoort hoe de assistent klinkt, niet een echt bedrijf. Liever bellen? 0493 21 80 00

gemiste gesprekken

24/7

bereikbaar

5 min

en je bent live

vanaf €49

per maand, excl. btw

Hoe het werkt

Telefoonservice voor antwoordservice: zo werkt het

Waarom MungoFlow beter is dan een traditionele antwoordservice Eenmalig een paar korte doorschakelcodes intoetsen op je telefoon. Daarna doet MungoFlow de rest automatisch.

Stap 1

Altijd beschikbaar

Een traditionele antwoordservice werkt met medewerkers die pauze nemen, ziek worden en om 18u naar huis gaan. MungoFlow is 24/7 bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen.

Stap 2

Direct WhatsApp, geen mail

Bij de meeste antwoordservices krijg je een mailtje dat je pas uren later leest. MungoFlow stuurt binnen 30 seconden een WhatsApp met naam, nummer en samenvatting.

Stap 3

Vast bedrag, geen tikken

Traditionele diensten rekenen per gesprek of per minuut. Bij MungoFlow betaal je een vast maandbedrag. Geen verrassingen op je factuur.

Stap 4

Je assistent kent je bedrijf

MungoFlow leest je website in en beantwoordt vragen over je diensten, werkgebied en openingstijden. Een callcenter-medewerker kent je bedrijf niet.

Het verschil

Zonder en met MungoFlow

Zonder MungoFlow

Traditionele antwoordservice is duur (€1,50+ per gesprek)

Callcenter kent je bedrijf niet

Meldingen via mail die je te laat leest

Niet beschikbaar buiten kantoortijden

Onvoorspelbare kosten per maand

Met MungoFlow

Vast bedrag vanaf €49 per maand

Assistent kent je bedrijf en diensten

WhatsApp binnen 30 seconden

24/7 bereikbaar, ook weekenden

Geen extra kosten per gesprek

Voorbeeldgesprek

Zo klinkt een gesprek bij Klusbedrijf Hendriks (fictief voorbeeldbedrijf). Dit is letterlijk wat de assistent doet.

AssistentGoedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van Klusbedrijf Hendriks. Waarmee kan ik u helpen?

BellerGoedemorgen, ik bel voor een offerte. Kunnen jullie deze maand nog langskomen?

AssistentGoed dat u belt. Ik noteer uw aanvraag. Waar gaat het om?

BellerHet vervangen van een aantal kozijnen aan de achterkant van ons huis.

AssistentGenoteerd. Mag ik uw naam, adres en telefoonnummer? Dan wordt u gebeld om een afspraak in te plannen.

BellerKarel Bakker, Hoofdstraat 22 in Asten, 06-11 22 33 44.

AssistentDank u wel, meneer Bakker. U wordt binnen een werkdag teruggebeld.

Direct daarna op jouw telefoon

Karel Bakker, 06-11 22 33 44 · Offerte kozijnen vervangen, Asten

Veelgestelde zorgen

Jij blijft altijd in controle

Klinkt het als een robot?

Nee. De assistent spreekt vloeiend en natuurlijk Nederlands, met de juiste pauzes en intonatie. Hij zegt aan het begin eerlijk dat hij een digitale assistent is; daarna loopt het gesprek gewoon.

Kan ik zelf ook nog opnemen?

Altijd. MungoFlow neemt pas over als jij niet opneemt, na een wachttijd die je zelf instelt, van 5 tot 30 seconden. Neem jij op? Dan merkt de beller niets.

Wat als de AI iets verkeerd zegt?

Jij bepaalt wat de assistent weet en zegt. Via het portaal stel je in welke informatie hij gebruikt. Jij hebt volledige controle over de kennisbank.

Is het wettelijk toegestaan?

Ja. MungoFlow meldt aan het begin van elk gesprek dat de beller een AI-assistent spreekt. Sinds 2 augustus 2026 is dat verplicht onder de EU AI Act (artikel 50). Bij MungoFlow zit die melding standaard ingebouwd, dus je bent meteen compliant.

Prijs

Wat kost MungoFlow voor antwoordservice?

Geen verborgen kosten, geen contract, eerste maand gratis en altijd maandelijks opzegbaar. Voor antwoordservice is Solo meestal een goede keuze, maar het hangt af van hoe vaak je gebeld wordt. Je kunt altijd wisselen.

Vangnet

^€29€39

10 euro korting, blijft voor jou gelden

per maand, excl. btw (€35 incl. btw)

Je neemt meestal zelf op en wilt alleen een achterwacht

Je eigen nummer koppelen inbegrepen
Keuze uit een mannen- of vrouwenstem
WhatsApp- en e-mailmelding na elk gesprek
Urgentie-detectie: spoed rood bovenaan
FAQ en bedrijfsinfo instellen in je portaal
Gesprekken teruglezen in je portaal

15 gesprekken per maand · ca. 1 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.

Solo

^€49€69

20 euro korting, blijft voor jou gelden

per maand, excl. btw (€59 incl. btw)

Je laat de telefoon regelmatig opnemen, niet alleen als vangnet

Alles uit Vangnet
Persoonlijke hulp bij het instellen: wij zetten je assistent met je op

40 gesprekken per maand · ca. 2 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.

Pro

^€75€99

24 euro korting, blijft voor jou gelden

per maand, excl. btw (€91 incl. btw)

De telefoon gaat structureel naar de assistent

Alles uit Solo
Agenda-integratie zodra die klaar is, zonder meerprijs
Automatische terugbelherinnering

120 gesprekken per maand · ca. 5 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.

Team

^€109€139

30 euro korting, blijft voor jou gelden

per maand, excl. btw (€132 incl. btw)

Meerdere nummers of monteurs onder een account

Alles uit Pro
Maandelijkse meekijk-sessie de eerste 3 maanden

200 gesprekken per maand · ca. 9 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.

Later gaan deze pakketten naar €39, €69, €99 en €139. Wat jij nu vastzet, blijf je betalen. Bij een jaarabonnement 10% korting plus een gratis King Mungo drinkfles.

Alle details op de prijzenpagina →

Reken het even na

Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten

Ja. Een AI-antwoordservice, een AI-telefoniste, een AI-receptionist en een virtuele telefoniste zijn allemaal hetzelfde: software die je telefoon aanneemt, het gesprek voert en de boodschap doorstuurt. Zoek je op telefoon uitbesteden, dan kom je bij dezelfde oplossing uit.

Een traditionele antwoordservice werkt met mensen in een callcenter die je bedrijf niet kennen. MungoFlow is een AI-assistent die 24/7 beschikbaar is, je website inleest, en direct een WhatsApp stuurt in plaats van een mail.

Ja. Een traditionele service kost vaak €1,50 tot €2,50 per gesprek plus een vast bedrag. Bij MungoFlow betaal je vanaf €49 per maand voor 40 gesprekken, vast bedrag.

Nee. De stem klinkt natuurlijk en professioneel. De meeste bellers merken niet dat ze met een AI spreken.

Ja. Eerste maand gratis, geen betaalgegevens nodig om te starten. Stopt automatisch als je niets doet.

Ja, overal in Nederland. Je houdt je eigen nummer en je eigen netnummer, dus je klanten merken er niets van. MungoFlow komt zelf uit Someren in Noord-Brabant, en als je dat wilt helpen we je persoonlijk bij het instellen.

Vloeiend en natuurlijk Nederlands, met de juiste pauzes en intonatie. De assistent zegt aan het begin eerlijk dat hij een AI-assistent is, dat is wettelijk verplicht. Daarna klinkt de stem zo natuurlijk dat het gesprek gewoon prettig loopt. Bel het demo-nummer en oordeel zelf: 0493 21 80 00.

Dan zegt de assistent eerlijk dat hij het niet weet en noteert de vraag voor je. Jij ziet het in het portaal en kunt de beller terugbellen. Je kunt ook de kennisbank uitbreiden zodat de AI meer vragen direct beantwoordt.

Je bundel is een richtaantal, geen harde grens. Ga je er een maand een keer overheen, dan is dat geen probleem en blijft de assistent gewoon opnemen. Gebeurt het structureel, dan nemen we contact op om te kijken welk pakket beter past. We zetten je assistent nooit zonder overleg uit. Gesprekken korter dan 15 seconden (verkeerd verbonden, spam) tellen sowieso niet mee.

Mijn vraag staat er niet bij.

Bekijk alle vragen op mungoflow.nl/faq. Staat het er ook niet bij? Neem contact op via ons contactformulier of mail naar info@mungoflow.nl.

Antwoordservice nodig?MungoFlow is slimmer en goedkoper.