M Gebouwd en gerund in Someren door Michiel, oprichter van King Mungo en MungoFlow.
AI-telefoonassistent voor zzp en MKB

Altijd bereikbaar, zonder altijd bereikbaar te zijn.

MungoFlow is de AI-telefoonassistent die opneemt als jij niet kunt. Hij praat gewoon met je klant, beantwoordt vragen, noteert waar het gesprek over ging en stuurt jou meteen een appje met naam, nummer en reden. Neem jij zelf op? Dan doet MungoFlow niets.

Tijdens je werk, maar net zo goed 's avonds, in het weekend en op vakantie. Je telefoon hoeft niet meer altijd aan te staan om te weten dat er wordt opgenomen.

Je toetst een paar korte codes in op je eigen telefoon, die wij voor je klaarzetten. Meer niet. Geen app, geen nieuw nummer, geen nieuw abonnement.

Praat met de assistent van Fietsenmakerij De Spaak
Je microfoon wordt alleen tijdens het gesprek gebruikt.

Fietsenmakerij De Spaak is verzonnen. Je hoort hoe de assistent klinkt, niet een echt bedrijf.
Liever bellen? 0493 21 80 00

Bekijk het klantportaal, zonder account →

Eerste maand gratis · geen betaalgegevens nodig om te starten · stopt automatisch

Je behoudt je eigen nummer Neem jij op? MungoFlow doet niets Zegt eerlijk dat het een assistent is (EU AI Act) Jouw gesprekken blijven van jou
0
gemiste gesprekken
24/7
bereikbaar
5 min
en je bent live
€400+
gemiddelde opdrachtwaarde in je branche
Indien gewenst: gratis persoonlijke hulp bij het instellen in de regio Someren, Eindhoven en Deurne

Een gemiste oproep kost je meer dan je denkt.

Je werkt met je handen. Je kunt niet elk moment opnemen, en de beller wacht niet: wie niet opneemt raakt de klant kwijt aan de volgende in de zoekresultaten. De meeste bellers laten geen voicemail achter.

Met MungoFlow mis je niks. Je werkt door, de assistent neemt op, en 's avonds hoef je niet meer half te luisteren of er iets is blijven liggen. Elke beller is netjes te woord gestaan, jij belt terug wanneer het uitkomt. Dat geldt ook na sluitingstijd, in het weekend en tijdens je vakantie: je telefoon schakelt door, hoe laat het ook is.

De realiteit
8/10
van de bellers laat geen voicemail achter en belt gewoon de volgende aanbieder. Eén gemiste klus betaalt MungoFlow vaak al een jaar lang terug.

Wat het jou kost hangt af van je vak, je tarieven en hoe vaak de telefoon gaat. Reken het na met je eigen cijfers.

Bereken jouw eigen besparing →

MungoFlow kost vanaf €49/mnd • terugverdiend na gemiddeld 1 klant

Heb je personeel of overweeg je een receptioniste? Vergelijk de kosten in de rekentool (fulltime, parttime, callcenter, MungoFlow).

Eerlijk dat het een assistent is, en toch een prettig gesprek

De assistent zegt aan het begin van elk gesprek dat de beller een AI-assistent spreekt. Dat is sinds 2 augustus 2026 verplicht onder de EU AI Act. Daarna loopt het gesprek in vloeiend, natuurlijk Nederlands. Je klant merkt vooral dat er netjes werd opgenomen. Je kiest zelf een vrouwelijke stem (Fleur) of mannelijke stem (Lucas), wisselen kan altijd.

Luister zelf: bel 0493 21 80 00, of druk bovenaan op de microfoonknop en praat meteen mee. Bekijk ook het klantportaal.

In drie stappen altijd bereikbaar

Geen technische kennis nodig. Je behoudt gewoon je eigen nummer, geen nieuw abonnement, geen nieuwe simkaart. Neem je zelf op? Dan merkt de beller niets.

Eenmalig instellen: een paar korte codes intoetsen, klaar
Je toetst op je mobiel een paar korte doorschakelcodes in: bij geen gehoor, bij bezet en bij niet bereikbaar. Zo krijgt ook een tweede beller altijd MungoFlow te pakken. Die codes zijn per Nederlandse provider hetzelfde, wij zetten ze voor je klaar in je portaal. Alle doorschakelcodes op een rij. Vanaf dan neemt MungoFlow over als jij niet opneemt, na een wachttijd die je zelf instelt, van 5 tot 30 seconden. Uitzetten kan altijd. Vast of VoIP-nummer? Dan helpen we je even persoonlijk op weg.
STAP 1

Telefoon gaat

Je zit onder de gootsteen, op de steiger of in een behandelkamer. Jij kunt niet opnemen, de klant is bijna weg.

STAP 2

MungoFlow neemt op

Na jouw ingestelde wachttijd (5-20 seconden) neemt de assistent op. Hij meldt kort dat het een AI-assistent is en voert daarna een gewoon gesprek in vloeiend Nederlands: beantwoordt vragen over je openingstijden of tarieven, noteert naam en reden, en vraagt of de beller teruggebeld wil worden. Geen robotstem, geen hapering.

STAP 3

Jij krijgt een WhatsApp of e-mail

Direct na het gesprek: naam, nummer, reden plus een korte samenvatting naar jou via WhatsApp of e-mail. Je belt terug als het uitkomt.

Wat de assistent wél en niet doet

Jij blijft de baas. De assistent vangt de momenten op dat je niet kunt opnemen, de rest houd jij zelf in de hand.

Dit handelt de assistent af

  • De telefoon opnemen als jij niet kunt
  • Veelgestelde vragen beantwoorden (openingstijden, werkgebied, tarieven)
  • Naam, nummer en reden van bellen noteren
  • Spoed herkennen en apart markeren
  • Je meteen een appje sturen met alle gegevens

Dit blijft altijd bij jou

  • Offertes op maat en prijsafspraken
  • Klachten en gevoelige gesprekken
  • De uiteindelijke afspraak of deal
  • Alles waar de assistent niet zeker van is (gaat automatisch naar jou)

De assistent vervangt je personeel niet. Hij zorgt dat je geen klant meer misloopt op de momenten dat je de telefoon niet kunt pakken.

Herken jij jezelf hierin?

MungoFlow werkt voor iedereen die tijdens zijn werk niet kan opnemen.

Installateur / Loodgieter

Je zit met beide handen in het werk. De telefoon gaat, jij kunt niet opnemen - en die klant belt de volgende in Google.

Lees meer voor installateurs →

Kapper / Beautysalon

Je staat midden in een behandeling. Een gemiste afspraak is direct gemiste omzet van €40 tot €120.

Lees meer voor kappers →

Rijschool

45 minuten per les onbereikbaar. Een nieuwe leerling is al snel €1.800 aan lessen - en die belde net.

Lees meer voor rijscholen →

Vakman / Aannemer

Op de steiger, op het dak, bij een klant. Je kunt niet elke keer je werk neerleggen voor een telefoontje.

Lees meer voor vakmensen →

Fysiotherapeut / Zorgverlener

Tijdens een behandeling is opnemen geen optie. MungoFlow noteert de afspraakwens voor je.

Lees meer voor zorgverleners →
Werkt MungoFlow ook voor jouw vak? Bekijk alle branches.

Je telefoon hoeft niet meer altijd aan te staan

Een gemiste klant kost je geld. Maar het duurste is dat je nooit echt vrij bent. Je kijkt op je scherm tijdens het eten, je neemt op in de auto, je checkt je voicemail op zondagochtend. Niet omdat het moet, maar omdat je niet weet wat je anders mist.

's Avonds en in het weekend

Je zet de doorschakeling aan als je klaar bent. Belt er iemand, dan wordt hij netjes te woord gestaan en lees jij maandagochtend rustig wie het was en waarover. Geen beller die in het niets verdwijnt, en geen telefoon naast je bord.

Onderweg en op de weg

Niet meer opnemen in de auto of je werk neerleggen voor een telefoontje dat ook kon wachten. Je kijkt als het jou uitkomt, en spoed staat apart gemarkeerd zodat je weet wanneer het wel meteen moet.

Op vakantie, zonder schuldgevoel

Twee weken weg zonder dat je bedrijf stil lijkt te staan. Je klanten krijgen iemand aan de lijn in plaats van een voicemail, en jij ziet bij thuiskomst precies wat er speelde. Of je kijkt tussendoor even, maar dan omdat je wilt.

Je bent niet minder bereikbaar geworden. Je hoeft alleen niet meer zelf de hele dag te wachten tot er iemand belt.

Meer dan alleen opnemen

Een volwaardige AI-telefoonassistent, geen voicemail. Beantwoordt terugkerende vragen zelf, zodat jij niet elke keer je werk hoeft neer te leggen. Dat scheelt gemiste klanten en het scheelt jou tijd.

WhatsApp én e-mail

Na elk gesprek krijg jij de melding via WhatsApp, e-mail of beide. Met naam, nummer, reden en korte samenvatting. Jij kiest wat het beste werkt.

FAQ automatisch beantwoord

30 tot 40 keer per dag dezelfde vragen? Stel ze in en de assistent beantwoordt ze automatisch. Openingstijden, werkgebied, tarieven. Tijd terug voor het echte werk.

Echte Nederlandse stem

Vloeiende, natuurlijke Nederlandse stem met de juiste pauzes en intonatie. Geen robotachtige hapering. Optioneel je eigen stem klonen, zie de uitbreidingen onder de prijzen.

Jouw eigen nummer

Klanten bellen jouw bestaande nummer. Geen nieuw abonnement, geen nieuw nummer.

Overzichtelijk portaal

Alle gesprekken op één plek. Lees het uitgeschreven gesprek en de samenvatting, en markeer wie je terugbelde.

Ook als jij vrij bent

Zaterdagmiddag, 's avonds op de bank, of midden in je vakantie: belt er toch iemand, dan wordt hij geholpen. De assistent kent je openingstijden en vertelt de beller wanneer je weer bereikbaar bent. Jij leest het terug als je weer begint. Nooit ziek, nooit te druk.

Wat kost MungoFlow?

Vast bedrag per maand, geen kosten per minuut. Eerste maand gratis, maandelijks opzegbaar. Alles over de prijs op een rij.

WhatsApp + portaal altijd inbegrepen Gesprekken onder 15 sec tellen niet mee Binnen 5 minuten live EU AI Act geregeld
Kies je voor een jaarabonnement, dan krijg je 10% korting op je maandprijs en een gratis King Mungo drinkfles als welkomstcadeau. Je betaalt het jaarbedrag dan in één keer.

Vroege-klantprijs: wat je nu betaalt, blijf je betalen. Later gaan deze pakketten naar €39, €69, €99 en €139.

Vangnet
€29€39
10 euro korting, blijft voor jou gelden
per maand, excl. btw (€35 incl. btw)
Je neemt meestal zelf op en wilt alleen een achterwacht
  • Je eigen nummer koppelen inbegrepen
  • Keuze uit een mannen- of vrouwenstem
  • WhatsApp- en e-mailmelding na elk gesprek
  • Urgentie-detectie: spoed rood bovenaan
  • FAQ en bedrijfsinfo instellen in je portaal
  • Gesprekken teruglezen in je portaal
15 gesprekken per maand · ca. 1 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.
Solo
€49€69
20 euro korting, blijft voor jou gelden
per maand, excl. btw (€59 incl. btw)
Je laat de telefoon regelmatig opnemen, niet alleen als vangnet
  • Alles uit Vangnet
  • Persoonlijke hulp bij het instellen: wij zetten je assistent met je op
40 gesprekken per maand · ca. 2 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.
Team
€109€139
30 euro korting, blijft voor jou gelden
per maand, excl. btw (€132 incl. btw)
Meerdere nummers of monteurs onder een account
  • Alles uit Pro
  • Maandelijkse meekijk-sessie de eerste 3 maanden
200 gesprekken per maand · ca. 9 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.

Meer dan 200 gesprekken per maand?

Voor grotere MKB, bedrijven met personeel of franchises maken we een pakket op maat. We kijken samen wat je nodig hebt: meer gesprekken, je eigen stem of een koppeling met het systeem waar je al mee werkt.

Neem contact op →

Je eigen nummer koppelen is bij elk pakket inbegrepen. Betaling loopt via automatische incasso, dus je hoeft niet elke maand een factuur over te maken. Alle details en de reguliere prijs na de vroege-klantperiode staan op de prijzenpagina.

Niet zeker welk pakket? Begin met Solo - je kunt altijd upgraden als je meer gesprekken nodig hebt.

Vast bedrag per maand, geen kosten per minuut Ga je een keer over je bundel? Geen probleem. Bij structureel meer gesprekken nemen we contact op, we zetten je assistent nooit zonder overleg uit Geen opzetkosten Maandelijks opzegbaar
Uit te breiden met losse modules Reviews, gespreksopvolging en je eigen stem. ▾

Deze modules zijn nog in ontwikkeling, op de terugbelherinnering na. De bedragen hieronder zijn wat ze gaan kosten. Heb je er een nodig, laat het weten: dat bepaalt de volgorde waarin ze gebouwd worden.

Reviews & Google aanwezigheid

+€35/mnd

Automatisch reviews vragen na een succesvolle klus, reviews beantwoorden en je Google Business altijd actueel houden.

Gespreksopvolging

+€29/mnd

Beller geeft aan of hij teruggebeld wil worden. MungoFlow stuurt jou een herinnering als je het nog niet gedaan hebt. Antwoord met een duimpje als je het hebt afgehandeld.

Eigen stem klonen

+€149 eenmalig + €9/mnd

Eenmalige stemopname en -training (€149). Daarna €9/mnd voor de hogere AI-kosten. Jouw assistent spreekt met jouw eigen stem - klanten herkennen direct dat het van jouw bedrijf komt.

De assistent wordt beter naarmate je hem gebruikt

In de eerste weken leert de assistent jouw bedrijf kennen: FAQ, openingstijden, werkgebied, terugkerende vragen. Bij Pro en Team kijken we de eerste 3 maanden maandelijks met je mee en scherpen we de antwoorden aan, als je dat in je instellingen hebt aangezet. Daarna loopt het vanzelf.

Michiel
Wie zit er achter MungoFlow?

Michiel, gebouwd in Someren

MungoFlow is gemaakt en wordt gerund door Michiel, oprichter van King Mungo en MungoFlow. King Mungo is al ruim 10 jaar actief en heeft in die tijd duizenden klanten geholpen. Geen anonieme startup, geen buitenlandse reseller. Ik bouw, host en onderhoud alles zelf. En zit je in de buurt, dan kom ik het desgewenst persoonlijk met je instellen.

Contact: info@mungoflow.nl, of bel 06 16 59 41 30. Dat is mijn eigen nummer, dus je krijgt mij aan de lijn. Appen mag ook.

"Altijd bereikbaar, zonder altijd bereikbaar te zijn."
MungoFlow · Someren, Noord-Brabant
Privacy by default

Jouw gesprekken blijven van jou.

Standaard heeft MungoFlow geen toegang tot de inhoud van jouw gesprekken. Wij zien alleen het aantal en de basis-statistieken. De uitgeschreven gesprekken en samenvattingen zijn enkel zichtbaar voor jou in je portaal.

Alleen wanneer jij in je instellingen expliciet aanvinkt dat wij mogen meekijken (voor support of verbetering van je assistent) krijgen wij toegang. Standaard staat dat uit.

Veelgestelde vragen

Ja, dat is allemaal hetzelfde ding met een andere naam. Of je het nu een AI-telefoniste, een AI-receptionist of een virtuele telefoniste noemt: het gaat om software die je telefoon aanneemt als jij dat niet kunt, het gesprek voert en jou daarna doorgeeft wie er belde en waarom. Zoek je op "telefoon uitbesteden" of "antwoordservice", dan kom je bij dezelfde oplossing uit, alleen deden dat vroeger mensen in een callcenter. Hier staat uitgelegd hoe zo'n gesprek klinkt.
Nee. MungoFlow gebruikt de nieuwste generatie AI-stemmen die vloeiend en natuurlijk Nederlands spreken, met de juiste pauzes en intonatie. De assistent meldt aan het begin eerlijk dat het een AI-assistent is; daarna klinkt het zo natuurlijk dat het gesprek gewoon prettig loopt. Oordeel zelf: bel 0493 21 80 00, of druk op de microfoonknop op de homepage en praat meteen mee.
Ja, altijd. MungoFlow neemt pas over als jij niet opneemt, na een wachttijd die je zelf instelt, van 5 tot 30 seconden. Neem jij op? Dan merkt de beller niets van MungoFlow. Je hoeft nooit meer "sorry, moet ik even opnemen" te zeggen als je met iemand in gesprek bent.
Ja, dit is wettelijk verplicht. MungoFlow meldt aan het begin van elk gesprek dat de beller een AI-assistent spreekt. Dit is ingebouwd en niet uit te schakelen, maar je kunt de exacte zin zelf instellen in het klantportaal. In de praktijk ervaren bellers dit als professioneel en transparant, en de stem klinkt zo natuurlijk dat ze het meestal nauwelijks merken.
De assistent noteert altijd naam, nummer en reden en stuurt dat meteen naar je door via WhatsApp of e-mail, zodat jij zelf beslist wanneer je terugbelt. Bij spoed staat dat gesprek rood bovenaan in je portaal. Live doorverbinden midden in het gesprek doet de assistent op dit moment niet.
Nee. Klanten blijven jouw bestaande nummer bellen. Je hoeft geen nieuw nummer of nieuw abonnement af te sluiten bij een provider. Je activeert simpelweg een doorschakeling vanaf je eigen telefoon naar MungoFlow. Op je mobiel zijn dat een paar korte codes die je eenmaal intoetst (bij geen gehoor, bij bezet en bij niet bereikbaar), bij elke Nederlandse provider dezelfde. Heb je een vast of VoIP-nummer? Dan helpen we je persoonlijk met instellen. Klaar in een paar minuten.
Nadat je je aanmeldt, maken wij automatisch een telefoonnummer en assistent voor je klaar. Dat duurt 1 tot 2 minuten. Daarna typ je een paar korte codes in op je telefoon en is MungoFlow actief. Van aanmelden tot werkend: minder dan 5 minuten. Geen installatie, geen technische kennis nodig.
De assistent zegt alleen wat jij hebt ingesteld plus de algemene basis-instructies waarop hij is getraind (beleefd, duidelijk, terughoudend met beloftes). Bij twijfel valt hij terug op: "Dat weet ik niet zeker, maar ik noteer uw vraag en u wordt teruggebeld." Wil je dat we in de eerste week meekijken en het script bijschaven? Dat kan, maar alleen als jij dat aanzet bij de start. Zonder jouw toestemming komen wij niet bij de inhoud van je gesprekken. Het aanzetten en weer uitzetten doe je zelf in je portaal. Wij helpen ook gratis met het opzetten en instellen van je FAQ, dus je hoeft het niet alleen te doen.
Ja. MungoFlow voldoet aan de AVG (privacywetgeving): gespreksdata wordt maximaal 30 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd, wij sluiten een verwerkersovereenkomst met elke klant, wachtwoorden zijn gehasht met bcrypt en alle data wordt versleuteld opgeslagen. Al onze servers staan in Duitsland, binnen de EU. Werk je in de zorg? Neem contact op, dan kijken we samen wat jouw praktijk nodig heeft.
Ja, maandelijks opzegbaar. Geen jaarcontract verplicht. Bij een jaarabonnement krijg je 10% korting. Bij opzegging zetten we de assistent uit en sturen we instructies om de doorschakeling te verwijderen, dat duurt 10 seconden.
Een vast bedrag per maand: geen kosten per minuut, geen kosten per gesprek, geen verrassingen. Je kiest een pakket op het aantal gesprekken dat bij je past: Solo 40 per maand, Pro 120, Team 200. Boven 200 gesprekken per maand stellen we een pakket op maat samen.
Ja. MungoFlow werkt met alle grote Nederlandse mobiele providers (KPN, Odido, Vodafone en de providers die op hun netwerk draaien) en met vaste of VoIP-nummers. Waar je bedrijf ook zit, je behoudt gewoon je eigen nummer.
Mijn vraag staat er niet bij.
Bekijk alle vragen op mungoflow.nl/faq. Staat het er ook niet bij? Neem contact op of mail naar info@mungoflow.nl.

Laat je klanten niet
onbeantwoord.

Meer tijd voor je echte werk. Tevreden klanten die weten dat ze worden teruggebeld. Een professionele indruk, de klok rond. MungoFlow regelt het, jij doet je werk.

Gratis starten → Stel een vraag

Geen betaalgegevens vooraf · stopt automatisch · werkend binnen 5 minuten