Voor Installateurs

Handen in de ketel.
De telefoon blijft gaan.

Een storingsmelding komt zelden gelegen. Jij zit onder een cv-ketel of op een dak bij een buitenunit, en ondertussen zit er iemand zonder warm water te wachten tot je opneemt. MungoFlow neemt over, vraagt door en stuurt je binnen 30 seconden een appje met wie er belde en hoe dringend het is.

Geen setup-kosten • Geen contract • Werkend binnen 5 minuten

Hoor hoe het klinkt
Bel 0493 21 80 00 en spreek live met de AI-assistent
Praat met de assistent van Installatiebedrijf Van Dijk
Je microfoon wordt alleen tijdens het gesprek gebruikt.

Installatiebedrijf Van Dijk is verzonnen. Je hoort hoe de assistent klinkt, niet een echt bedrijf. Liever bellen? 0493 21 80 00

0
gemiste gesprekken
24/7
bereikbaar
5 min
en je bent live
vanaf €49
per maand, excl. btw
24/7
Ook 's avonds, in het weekend en op de koudste dag van het jaar
30 sec
WhatsApp met naam, nummer en hoe dringend het is
5 min
En je assistent staat klaar voor de eerste storingsmelding

Telefoonservice voor installateurs: zo werkt het

Blijf aan het werk. De telefoon wordt opgenomen. Eenmalig een paar korte doorschakelcodes intoetsen op je telefoon. Daarna doet MungoFlow de rest automatisch.

Stap 1

De klant belt jouw nummer

Je ligt onder een ketel of staat op een ladder bij een buitenunit. Na de wachttijd die jij instelt neemt MungoFlow over, met jouw bedrijfsnaam.

Stap 2

De assistent vraagt door

Wat voor toestel, wat doet het niet, is er nog warm water, staat er een foutcode op het display. Precies de vragen die jij anders zelf had moeten stellen.

Stap 3

Storing of onderhoud

Een ketel die midden in de winter uitvalt is iets anders dan een vraag over het jaarlijkse onderhoud. De assistent hoort het verschil en markeert spoed rood.

Stap 4

Jij belt terug met alles in de hand

Naam, nummer, adres, toestel en klacht staan al in je telefoon. Je weet voor je belt of je vanavond nog moet of morgen kunt inplannen.

Zonder en met MungoFlow

Zonder MungoFlow
Storingsmelding tijdens een andere klus: telefoon gaat over
De beller hangt op en belt het volgende installatiebedrijf
's Avonds terugbellen en dan horen dat het al opgelost is
Twintig keer per week dezelfde vraag over onderhoud
Geen idee meer wie er vanochtend allemaal gebeld heeft
Met MungoFlow
Elke beller netjes te woord gestaan, ook tijdens een klus
Storing en onderhoud al uit elkaar gehaald voordat jij belt
Toestel, klacht en foutcode staan in je appje
Vragen over onderhoud beantwoordt de assistent zelf
Alles van vandaag op een rij in je portaal
Voorbeeldgesprek
Zo klinkt een gesprek bij Installatiebedrijf Van Dijk (fictief voorbeeldbedrijf). Dit is letterlijk wat de assistent doet.
AssistentGoedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van Installatiebedrijf Van Dijk. Waarmee kan ik u helpen?
BellerJa hallo, mijn cv-ketel geeft een storing en ik heb geen warm water meer.
AssistentVervelend om te horen. Ik noteer het direct. Staat er een foutcode op het display?
BellerJa, er knippert F28.
AssistentGenoteerd, F28. Mag ik uw naam en adres? En doet de verwarming het nog wel?
BellerJan Peters, Kerkstraat 12. Nee, die is ook koud.
AssistentDan geef ik het door als spoed. U wordt zo snel mogelijk teruggebeld.
Direct daarna op jouw telefoon
Jan Peters, 06-12 34 56 78 · CV-storing F28, geen warm water en geen verwarming · 🔴 Spoed

Jij blijft altijd in controle

Klinkt het als een robot?

Nee. De assistent spreekt vloeiend en natuurlijk Nederlands, met de juiste pauzes en intonatie. Hij zegt aan het begin eerlijk dat hij een digitale assistent is; daarna loopt het gesprek gewoon.

Kan ik zelf ook nog opnemen?

Altijd. MungoFlow neemt pas over als jij niet opneemt, na een wachttijd die je zelf instelt, van 5 tot 30 seconden. Neem jij op? Dan merkt de beller niets.

Wat als de AI iets verkeerd zegt?

Jij bepaalt wat de assistent weet en zegt. Via het portaal stel je in welke informatie hij gebruikt. Jij hebt volledige controle over de kennisbank.

Is het wettelijk toegestaan?

Ja. MungoFlow meldt aan het begin van elk gesprek dat de beller een AI-assistent spreekt. Sinds 2 augustus 2026 is dat verplicht onder de EU AI Act (artikel 50). Bij MungoFlow zit die melding standaard ingebouwd, dus je bent meteen compliant.

Wat kost MungoFlow voor installateurs?

Geen verborgen kosten, geen contract, eerste maand gratis en altijd maandelijks opzegbaar. Voor installateurs is Pro meestal een goede keuze, maar het hangt af van hoe vaak je gebeld wordt. Je kunt altijd wisselen.

Vangnet
€29€39
10 euro korting, blijft voor jou gelden
per maand, excl. btw (€35 incl. btw)
Je neemt meestal zelf op en wilt alleen een achterwacht
  • Je eigen nummer koppelen inbegrepen
  • Keuze uit een mannen- of vrouwenstem
  • WhatsApp- en e-mailmelding na elk gesprek
  • Urgentie-detectie: spoed rood bovenaan
  • FAQ en bedrijfsinfo instellen in je portaal
  • Gesprekken teruglezen in je portaal
15 gesprekken per maand · ca. 1 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.
Solo
€49€69
20 euro korting, blijft voor jou gelden
per maand, excl. btw (€59 incl. btw)
Je laat de telefoon regelmatig opnemen, niet alleen als vangnet
  • Alles uit Vangnet
  • Persoonlijke hulp bij het instellen: wij zetten je assistent met je op
40 gesprekken per maand · ca. 2 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.
Team
€109€139
30 euro korting, blijft voor jou gelden
per maand, excl. btw (€132 incl. btw)
Meerdere nummers of monteurs onder een account
  • Alles uit Pro
  • Maandelijkse meekijk-sessie de eerste 3 maanden
200 gesprekken per maand · ca. 9 per werkdag. Richtaantal, geen harde grens.

Later gaan deze pakketten naar €39, €69, €99 en €139. Wat jij nu vastzet, blijf je betalen. Bij een jaarabonnement 10% korting plus een gratis King Mungo drinkfles.

Alle details op de prijzenpagina →

Reken het even na

Eén storing of onderhoudsbeurt die je aanneemt in plaats van misloopt, en de maand is er ruim uit.

Wat gebeurt er als het écht dringend is?

Een ketel die uitvalt op de koudste dag van het jaar, een gaslucht in de meterkast of een lekkende warmtepomp: dan belt iemand net zo lang tot er wordt opgenomen.

De assistent herkent spoed zoals geen warm water, een ketel in storing of een gaslucht. Zo'n gesprek wordt rood gemarkeerd, staat bovenaan in je portaal en de WhatsApp meldt direct dat het spoed is.

WhatsApp op jouw telefoon
📞 Nieuw gesprek
Naam: Jan Peters
Reden: CV-ketel in storing, geen warm water en geen verwarming
Urgentie: 🔴 Spoed
binnen 30 seconden na het gesprek ✓✓

Hoor hoe het klinkt

Bel dit nummer en ervaar zelf hoe de assistent opneemt, doorvraagt en samenvat. Geen verkooppraatje, gewoon de echte ervaring.

0493 21 80 00
Een gewoon vast nummer, geen 0900 • Geen verplichtingen

Alles wat je wil weten

Ja, en dat is op deze pagina het belangrijkste. Woorden als geen warm water, ketel in storing, gaslucht of lekkage markeert hij rood en meldt hij meteen. Een vraag over het jaarlijks onderhoud of een offerte voor een warmtepomp komt gewoon in je overzicht, zonder dat je telefoon afgaat.
Nee, nog niet. Hij noteert wanneer het de klant uitkomt en geeft dat aan jou door; jij bevestigt. Koppeling met je agenda wordt gebouwd en zit er voor Pro en Team zonder meerprijs bij zodra hij klaar is. We verkopen hem niet voordat hij werkt.
Naam, nummer en adres, wat voor toestel het is, wat er precies niet werkt en of er een foutcode op het display staat. Je kunt die lijst zelf aanpassen in je portaal, dus als jij altijd naar het bouwjaar vraagt, vraagt de assistent dat voortaan ook.
Dan is er maar een goed antwoord en dat geeft de assistent ook: ramen open, niets aan- of uitzetten en bellen met het landelijke storingsnummer 0800 9009. Daarna noteert hij de melding en krijg jij hem rood doorgestuurd. Die tekst staat vast en kan niet per ongeluk worden weggehaald.
Ja, overal in Nederland. Je houdt je eigen nummer en je eigen netnummer, dus je klanten merken er niets van. MungoFlow komt zelf uit Someren in Noord-Brabant, en als je dat wilt helpen we je persoonlijk bij het instellen.
Vloeiend en natuurlijk Nederlands, met de juiste pauzes en intonatie. De assistent zegt aan het begin eerlijk dat hij een AI-assistent is, dat is wettelijk verplicht. Daarna klinkt de stem zo natuurlijk dat het gesprek gewoon prettig loopt. Bel het demo-nummer en oordeel zelf: 0493 21 80 00.
Dan zegt de assistent eerlijk dat hij het niet weet en noteert de vraag voor je. Jij ziet het in het portaal en kunt de beller terugbellen. Je kunt ook de kennisbank uitbreiden zodat de AI meer vragen direct beantwoordt.
Je bundel is een richtaantal, geen harde grens. Ga je er een maand een keer overheen, dan is dat geen probleem en blijft de assistent gewoon opnemen. Gebeurt het structureel, dan nemen we contact op om te kijken welk pakket beter past. We zetten je assistent nooit zonder overleg uit. Gesprekken korter dan 15 seconden (verkeerd verbonden, spam) tellen sowieso niet mee.
Mijn vraag staat er niet bij.
Bekijk alle vragen op mungoflow.nl/faq. Staat het er ook niet bij? Neem contact op via ons contactformulier of mail naar info@mungoflow.nl.

Ook actief als loodgieters, elektriciens of bouw & vakmensen? MungoFlow werkt voor je hele bedrijf, met één abonnement op één nummer.

Geen storingsmelding meer mislopen

Probeer MungoFlow een maand gratis. Binnen 5 minuten live, persoonlijke hulp bij het instellen inbegrepen.

Gratis starten - eerste maand €0 →

Geen contract • Geen creditcard • Werkend binnen 5 minuten

Indien gewenst: gratis persoonlijke hulp bij instellen in jouw regio