Je hebt de handen in een groepenkast of ligt onder een vloer met kabels. De telefoon gaat. Je kunt niet opnemen, en de kans is groot dat het een storing is.
Een stroomstoring is geen gesprek dat kan wachten
Een klant met een groep die blijft uitslaan, een aardlek die de halve woning platlegt, of een bedrijf zonder stroom: die persoon belt door tot iemand opneemt. Hoort hij een voicemail, dan is het volgende nummer in Google de winnaar.
Wat de assistent doet met een spoedmelding
Woorden als 'geen stroom', 'kortsluiting', 'aardlek' of 'brandlucht' herkent de assistent als spoed. Dat gesprek komt bovenaan in je portaal te staan en je krijgt meteen een WhatsApp met adres en situatie, apart gemarkeerd. Je ziet in één oogopslag wat voorrang heeft.
De gewone vragen vangt hij ook op
Niet elke oproep is spoed. Vragen over laadpalen, zonnepanelen, een groepenkast uitbreiden of een keuring: de assistent beantwoordt wat in je FAQ en op je website staat, en noteert de rest.
Wat een gemiste elektricien-klus kost
Klussen in de installatietechniek lopen van een paar honderd tot enkele duizenden euro's. De manier om jouw eigen getal te berekenen staat in Wat kost een gemiste oproep een installateur?.
In 5 minuten live
Eén doorschakelcode intoetsen, zie Doorschakelen op je telefoon: zo werkt het, en je bent bereikbaar op de momenten dat je het zelf niet kunt zijn.